Klantenservice Garantie

Wat is de garantietermijn?

Horloges

Op alle horloges zit 2 jaar garantie. Buiten de garantie valt: : het glas, de band, de kroon en de eventuele batterij. Indien uw horloge defect is binnen de garantietermijn, stuur het dan naar ons op. Vul het reparatie formulier in als u een defect product retour stuurt, deze kunt u hier vinden.

Wij repareren niet zelf. Wij sturen de horloges op naar het service centre van het desbetreffende merk. Doorgaans duurt een reparatie tussen de 3 - 6 weken. Afhankelijk van het merk, de drukte bij het service centre en het defect.


Watchwinders

Op watchwinders zit 1 jaar garantie. Deze garantie betreft de motor van de watchwinder. Indien uw watchwinder defect is binnen de garantietermijn, stuur het dan naar ons op. Vul het reparatie formulier in als u een defect product retour stuurt, deze kunt u hier vinden.