Klantenservice Retour

Hoe werkt retourneren?

 

U kunt de artikelen binnen 30 dagen retourneren. De kosten voor het retour zenden zijn voor eigen rekening.

Meldt uw retour aan via deze link

Voorwaarde:

- Artikel dient onbeschadigd te zijn
- Artikel dient ongebruikt te zijn
- In originele verpakking 
- Helemaal compleet
- Gebruik geen tape over de originele verpakking! Zie foto's hieronder.

 

 

De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument. Heeft u een aankoop gedaan via Bol.com dan betaalt Bol.com u terug.